Entretien avec Nicolas Porquet, Président et fondateur de Novantic Solutions – Propos recueillis le 11/03/2013 par CM
Novantic Solutions, une SSII pas comme les autres
Nicolas Porquet, 33 ans, est soulagé, car son projet de création d’entreprises se concrétise enfin : il vient de déposer les statuts de sa SAS, Novantic (« Nova » pour « Innovation » et « ntic » pour « Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication »), un joli nom de baptême, soigneusement choisi pour représenter son activité de Conseil en Informatique pour les TPE et les PME. « Je pense que les entreprises de petite taille doivent pouvoir accéder à la même expertise que les grandes ; je souhaite les faire bénéficier de mon expérience au sein de services informatiques conséquents chez CAFSA* puis chez Lectra Systems, en leur proposant des offres adaptées à leur budget ».
Pour créer Novantic, N. Porquet s’est appuyé sur deux associés : un ancien collègue également informaticien, dont le champ de compétences est complémentaire au sien, et un investisseur financier qui lui apporte un précieux soutien. En juin 2012, il a par ailleurs, obtenu l’accord de son actuel employeur, Lectra Systems, pour passer à temps partiel, dans l’objectif de créer son entreprise.
« Depuis que j’ai commencé à travailler en 1997, je brulais d’envie de créer ma propre société », nous confie-t-il. « Aujourd’hui, c’est chose faite : je dispose d’un bureau à la pépinière de Bordeaux Productic et mes premiers clients attendent d’être facturés. Je me donne 18 mois pour être rentable. »
Le parcours atypique d’un chef d’entreprise
Pour en arriver là, Nicolas Porquet a fait preuve d’un sérieux et d’une ténacité exemplaires :
À 17 ans, la préparation d’un BEP d’électronique l’amène à chercher une entreprise pour l’accueillir en contrat d’apprentissage ; il entre alors à la CAFSA, l’une des plus grandes coopératives forestières d’Europe. Il y restera 10 ans, obtenant successivement son BAC Pro (en contrat en alternance) puis son BTS en informatique, qu’il finance lui-même, ne pouvant cumuler un 2e contrat en alternance. À l’issue de ses études, la CAFSA lui fait une proposition d’embauche qu’il accepte, pour devenir le bras droit du Directeur informatique de SDIGIT, la société de services informatiques, filiale de la CAFSA.
« Au cours de ces 10 années, j’ai énormément appris. Mais ensuite, j’ai eu envie de voler de mes propres ailes, de voir autre chose ». Il répond alors, sans grand espoir à une annonce de Lectra Systems. « Ils cherchaient un candidat possédant un diplôme d’ingénieur et parlant couramment l’anglais. C’était loin de mon profil, mais le poste m’intéressait ». Un coup de poker qui lui réussit puisque trois entretiens plus tard, il intègre le Service informatique du numéro un mondial des solutions de CFAO pour l’industrie des tissus, du cuir, des textiles et matériaux composites. C’était en avril 2008. Il découvre alors une entreprise gigantesque, cotée en bourse, dotée d’un des plus gros systèmes d’information de la région Bordelaise et d’un data center sur place. 1000 utilisateurs sont à gérer au quotidien dans un contexte international. Joli challenge pour notre jeune informaticien, qui apprend rapidement à communiquer avec ses collègues anglophones. En 3 ans, son expérience sur les plans technique et organisationnel fait un bond considérable.
Au cours de cette période, fin 2009, il est sollicité par un ancien client de la CAFSA, pour réaliser des missions informatiques ponctuelles. Il décide alors de prendre le statut d’autoentrepreneur… et y prend goût. Il participe à des clubs d’entreprise et répond en sous-traitance à des missions qui lui sont proposées par des apporteurs d’affaires. De fil en aiguille, le bouche-à-oreille aidant, son CA se développe. Que faire ? L’envie d’entreprendre est là, mais sa prudence et son pragmatisme naturels l’incitent à faire les choses dans l’ordre : il décide de tester la validité de son projet, tout en restant chez Lectra Systems. Sa hiérarchie lui accorde alors un temps partiel pour création d’entreprises.
Une offre calibrée pour les TPE et PME
« Novantic est donc une société de service en informatique qui s’adresse principalement aux TPE et PME. Nous leur proposons des prestations de conseil, d’audit de leur système d’information existant, d’installation et de maintenance. Nous faisons également de la veille sur des solutions logicielles à valeur ajoutée, restant dans un budget raisonnable. Actuellement, par exemple, nous avons intégré à notre catalogue une solution française de dématérialisation de document (ou coffre-fort électronique), appelée Qweeby. Cette solution convient particulièrement bien à l’un de nos clients Expert-Comptable. »
La particularité de Novantic par rapport aux autres SSII du marché est son positionnement tarifaire adapté au besoin de ses clients : « Par exemple, selon que notre client a besoin d’un technicien, d’un ingénieur ou d’un expert, nous proposons différents tarifs à la journée. Nous nous attachons par ailleurs à développer une offre de qualité, fonctionnellement riche et adaptée en terme de coût à la cible que nous visons. Notre expérience en entreprise, 15 ans de mon côté, plus encore pour mon associé, et notre compréhension du niveau d’exigence attendu par nos clients, sont notre valeur ajoutée. Nous y associons des valeurs humaines et professionnelles : notre objectif est de développer avec nos clients, un relationnel sur le long terme, basé sur la confiance. »
Répartition des rôles et stratégie d’entreprise
D’ores et déjà, Nicolas Porquet a pu constater combien le bouche-à-oreille fonctionnait bien. Mais son associé et lui ne comptent pas en rester là ; une vraie stratégie commerciale est en cours de mise en place, s’appuyant notamment sur un site vitrine qui devrait être mis en ligne dans les prochaines semaines. Riche en contenu et correctement référencé, celui-ci devrait leur fournir des leads spontanés. Une base de prospection constituée depuis 3 ans, la contribution de 2 ou 3 commerciaux indépendants et un réseau d’apporteurs d’affaires permettront à la jeune entreprise à se lancer.
La répartition des rôles entre les deux associés est également définie : la gestion, les questions commerciales et les actions de relations publiques sont prises en charge par N. Porquet ; son associé, lui, s’occupe de toute la gamme de logiciels collaboratifs (tel que Microsoft Sharepoint) et de la veille technologique, notamment en matière de sécurité informatique, de disponibilité et d’archivage, afin de sensibiliser les gérants d’entreprise et les utilisateurs à ces questions. « S’agissant de nos compétences informatiques, nous pouvons nous remplacer l’un l’autre en cas d’indisponibilité, ce qui est rassurant pour nos clients. »
Conscient de l’ampleur de la tâche à accomplir, N. Porquet ne se départit pas de son calme : « Beaucoup de choses restent à faire, c’est vrai ; j’ai pour cela mon lundi disponible, mes matinées avant 9 h, heure à laquelle je commence chez Lectra, mes soirées à partir de 18 h et mes week-ends. Je m’investis également dans un club d’entrepreneurs, ce qui me paraît important pour le développement de mon projet. À côté de toutes ces activités, je préserve soigneusement ma vie privée et je me ressource auprès de ma famille : sans son soutien, je ne me serais pas lancé dans ce projet ; et, quelle que soit ma charge de travail, je ne dérogerai pas aux 3 semaines de congés que nous prenons ensemble chaque année. »
*Coopérative Agricole et Forestière Sud-Atlantique
Zoom Entreprise écrit par Catherine Marquèze
Un point – Conseil en communication écrite, écrivain public